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POLÍTICA DE ENTREGA

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS?

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento de seu pedido. O prazo é somado ao tempo de transporte, que varia de acordo com o tipo de frete escolhido e com seu endereço.

VOCÊS ENTREGAM NA MINHA CIDADE?

Através dos Correios entregamos em todas as cidades do Brasil, de Norte a Sul!

VOCÊS ENTREGAM PARA MAIS DE UM ENDEREÇO NO MESMO PEDIDO?

Todos os produtos de um mesmo pedido são entregues em um único endereço, que deve ser informado durante a finalização de sua compra. Mas caso queira mudar o endereço de entrega de seu pedido envie um e-mail para ola@convicto.com.br que faremos a alteração para você. Mas tenha em mente que isso só será possível caso o produto ainda não tenha sido despachado, portanto seja rápido!

COMO MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?

Atualmente todos os pedidos são entregues pelos Correios, em todas as cidades do Brasil. Se você já fez o seu pedido, segura o coração que já já você receberá as peças :)

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Sempre enviamos e-mails informando o status de cada etapa de seu pedido, mas também é possível conferir essa informação na seção MEUS PEDIDOS dentro de MEU PERFIL, clicando no link de rastreio informado.

MEU PEDIDO ESTÁ ATRASADO. O QUE FAÇO?

Calma que vamos correr por aqui para entender o que aconteceu e resolver o mais rápido possível para você. É só enviar um email para nós no ola@convicto.com.br !

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